Podmínky zasílání newsletteru

obchodu Ramiz

OBSAH

• 1 Definice
• 2 Newsletter
• 3 Stížnosti
• 4 Osobní údaje
• 5 Závěrečná ustanovení

§ 1 DEFINICE

1. Spotřebitel - Spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku.
2. Newsletter - bezplatná elektronická služba, jejímž prostřednictvím může Zákazník od Poskytovatele služby elektronickými prostředky dostávat předem objednané zprávy týkající se Obchodu, včetně informací o nabídkách, akcích a novinkách v Obchodě.
3. Preferovaný obchodník- fyzická osoba, která uzavře s Poskytovatelem služby smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, která však nemá profesionální charakter.
4. Obchod - internetový obchod Ramiz provozovaný Poskytovatelem služeb na adrese www.ramiz.pl.
5. Zákazník - jakýkoli subjekt, který využívá službu Newsletter.
6. Preferovaný zákazník - Spotřebitel nebo prioritní podnikatel.
7. Poskytovatel služby - Ramiz spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa se sídlem ul. Ciepłownicza 54, 31-574 Kraków, zapsaná do Národního soudního rejstříku - Rejstříku podnikatelů Okresním soudem pro Kraków Śródmieście v Krakově, 11. Obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000701304, NIP: 6793158206, REGON: 368609776.

§ 2 NOVINKY

1. Zákazník může dobrovolně využívat službu Newsletter.
2. Pro využívání služby Newsletter je nutné mít zařízení s webovým prohlížečem v nejnovější verzi, podporující JavaScript a cookies, s přístupem k internetu a aktivním e-mailovým účtem.
3. E-maily zasílané v rámci této služby budou zasílány na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl při přihlášení k odběru Newsletteru.
4. Za účelem uzavření smlouvy a přihlášení ke službě Newsletter je Zákazník povinen v prvním kroku uvést svou e-mailovou adresu, na kterou si přeje zasílat zprávy zasílané v rámci Newsletteru, a to na místě k tomu určeném v Obchodě. Přihlášením k odběru Newsletteru je uzavřena smlouva o poskytování služby a Poskytovatel služeb začne Zákazníkovi službu poskytovat - s výhradou bodu 5.
5. Pro řádné poskytování služby Newsletter je Zákazník povinen uvést svou správnou e-mailovou adresu.
6. Zprávy zasílané v rámci Newsletteru musí obsahovat informaci o možnosti odhlásit se z jeho odběru, jakož i odkaz na odhlášení.
7. Zákazník se může z odběru Newsletteru kdykoli odhlásit, a to bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů, s využitím možnosti uvedené v odstavci 6 nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu poskytovatele služeb: sklep@ramiz.pl..
8. Použití odkazu pro odhlášení z odběru Newsletteru nebo zaslání zprávy s žádostí o odhlášení z odběru Newsletteru má za následek okamžité ukončení smlouvy o poskytování této služby.

§ 3 STÍŽNOSTI

1. Stížnosti týkající se Newsletteru je třeba nahlásit poskytovateli služby na e-mailovou adresu: sklep@ramiz.pl.
2. Poskytovatel služeb odpoví na stížnosti do 14 dnů od obdržení stížnosti. MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ.
3. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný Příjemcem služby, který je Spotřebitelem, může Spotřebitel využít mj:
   1. mediaci vedenou místně příslušným inspektorátem obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o mediaci. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam inspektorátů naleznete zde: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.;
   2. s pomocí příslušného stálého rozhodčího soudu pro spotřebitele působícího při zemském inspektorátu obchodní inspekce, kterému je třeba podat žádost o projednání věci před rozhodčím soudem. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.;
   3. bezplatná pomoc městského nebo okresního spotřebitelského ombudsmana;
   4. online platforma ODR dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks..

§ 4 OSOBNÍ ÚDAJE

1. Správcem osobních údajů poskytnutých Zákazníkem v souvislosti s odběrem Newsletteru je Poskytovatel služby. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem služeb - včetně dalších účelů a důvodů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů, lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě - z důvodu zásady transparentnosti obsažené v Obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů - "RODO".
2. Účelem zpracování údajů Zákazníka je zasílání Newsletteru. Základem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytování služeb nebo úkony učiněné na žádost Zákazníka směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO), jakož i oprávněný zájem Poskytovatele služeb spočívající ve zpracování údajů za účelem zjištění, prošetření nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).
3. Poskytnutí údajů zákazníkem je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro poskytování služby Newsletter. Neposkytnutí údajů znamená, že poskytovatel služeb nebude moci tuto službu poskytnout.
4. Údaje Zákazníka budou zpracovávány do:
   1. Zákazník se odhlásí z odběru Newsletteru;
   2. zanikne možnost Zákazníka nebo Poskytovatele služeb uplatňovat nároky související s Newsletterem;
   3. bude přijata námitka Zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů - pokud byl základem zpracování údajů oprávněný zájem Poskytovatele služeb - podle toho, co je v daném případě použitelné a co nastane nejpozději.
5. Klient má právo požadovat:
   1. přístup ke svým osobním údajům,
   2. opravu,
   3. výmaz,
   4. omezení zpracování,
   5. předání svých údajů jinému správci, jakož i právo na:
   6. vznést kdykoli námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s konkrétní situací příjemce služeb - proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (tj. na základě oprávněných zájmů správce).
6. Za účelem uplatnění svých práv by se měl Objednatel obrátit na Poskytovatele služeb.
7. Pokud se Klient domnívá, že jsou jeho údaje zpracovávány protiprávně, může podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 5 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo na změnu těchto Pravidel pouze ze závažných důvodů. Důležitým důvodem se rozumí nutnost změny pravidel z důvodu modernizace služby Newsletter nebo změny právních předpisů, které mají vliv na poskytování služby Poskytovatelem služby.
2. Informace o plánované změně pravidel bude Zákazníkovi zaslána na jeho e-mailovou adresu uvedenou při přihlášení k odběru Newsletteru, a to nejméně 7 dní před nabytím účinnosti změny.
3. Pokud Příjemce služby nevznese námitky proti plánovaným změnám do doby, než vstoupí v platnost, má se za to, že s nimi souhlasí.
4. Pokud Příjemce služeb plánované změny neakceptuje, měl by o tom zaslat informaci na e-mailovou adresu Poskytovatele služeb: sklep@ramiz.pl., což bude mít za následek ukončení smlouvy o poskytování služeb, jakmile plánované změny vstoupí v platnost.
5. Poskytování nezákonného obsahu ze strany Klienta je zakázáno.
6. Smlouva o poskytování služby zasílání novinek se uzavírá v polském jazyce.
7. V případě Zákazníka, který není privilegovaným zákazníkem, je příslušným soudem soud v místě sídla Poskytovatele služeb.